Un recorrido sencillo, sin sorpresas
Antes de contactar con una consultoría conviene saber qué va a pasar después. Así es el camino, de la primera consulta a los siguientes pasos.
Introducción
Sabrás siempre qué toca hacer ahora
El proceso se divide en etapas cortas, cada una con un objetivo y un resultado claro.
Esto te permite avanzar a tu ritmo, preguntar en cualquier punto y decidir si continuar antes de pasar a la siguiente fase.
Recorrido del cliente
Cinco etapas, de la consulta a la acción
Cada paso concluye antes de empezar el siguiente.
- 01
Primer contacto
Rellenas el formulario con una descripción breve. No hay requisitos previos ni trámites largos: lo importante es entender qué quieres consultar.
- 02
Entender tus necesidades
Mantenemos una conversación para comprender tu contexto, tus objetivos y tus dudas. Es la fase en la que más preguntamos.
- 03
Revisión de la información
Si el caso lo requiere, estudiamos los datos que decidas compartir y señalamos qué falta. Solo pedimos lo necesario.
- 04
Posibles enfoques
Comentamos contigo las alternativas disponibles, con sus ventajas, costes y riesgos explicados en lenguaje claro.
- 05
Siguientes pasos
Acordamos qué hacer, en qué orden y quién se encarga de cada parte.
Tu parte
Qué necesitamos de ti
- Una descripción honestaCuanto más claro nos expliques tu situación, mejor podremos orientarte.
- Solo los datos necesariosCompartir información es siempre voluntario y proporcional a la consulta.
- Tus dudas, en cualquier momentoPregúntanos todo lo que no te quede claro.
Preguntas frecuentes
Sobre el proceso
Revisamos cada mensaje con atención y te contestamos para acordar los siguientes pasos. No podemos asegurar un plazo exacto, pero intentamos ser ágiles.
Antes de iniciar un trabajo acordamos por escrito su alcance y las condiciones, de modo que sepas qué recibirás y qué se espera de ti.
Las condiciones concretas se detallan al acordar el encargo. Hablaremos de ello con transparencia antes de empezar.
Tú. Nosotros analizamos, explicamos y planteamos alternativas, pero no decidimos por ti.
Siguiente paso
Da el primer paso cuando quieras
Escríbenos unas líneas sobre tu situación y te explicaremos cómo continuar.